Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version 3.0 vom 08.08.2013

Bitte Lesen Sie  unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um jegliche Unsicherheiten bei Bestellungen von vornherein zu vermeiden.Danke.

1. Vertragsgegenstand
mosaikshop.ch GmbH verkauft den Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt) die in Printkatalogen, Flyern sowie im Online Store spezifizierten Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).

2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und mosaikshop.ch GmbH kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch mosaikshop.ch zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt per Telefon, schriftlich oder via Internet. mosaikshop.ch GmbH nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden (a) eine Auftragsbestätigung (per Fax, E-Mail oder Briefpost) übermittelt oder (b) die bestellte Ware liefert (inkl. Lieferschein).

3. Produktangebot
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind verbindlich. Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.

4. Zahlungsbedingungen
Sämtliche Katalogpreise sind verstehen sich in Schweizer Franken (SFr.), inklusive Mehrwertsteuer, unverpackt. Transport- und Verpackungskosten werden gesondert berechnet. Die Zahlung hat grundsätzlich netto innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen.

  • Neukunden können bis 100.00CHF auf Rechnung Einkaufen.
  • Bestehende Kunden können(sofern nicht anders Vereinbart) bis max. 300.00CHF auf Rechnung Einkaufen
  • Lieferungen Weltweit werden nur gegen voraus Zahlung versendet.
  • Lieferungen gegen voraus Zahlung

mosaikshop.ch GmbH, behält sich das Recht vor, auch bestehende Kunden nur mittels dieser Zahlungsmöglichkeiten zu beliefern.

5. Lieferbedingungen
Die bestellten Produkte können WELTWEIT VERSENDET werden, siehe Art. 4. Zahlungsbedingungen. soweit an Lager, werden die Produkte sofort an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Lieferung der Ware erfolgt (ab Laderampe) auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers.

6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von mosaikshop.ch. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist mosaikshop.ch berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.

7. Rückgaberecht
Der Kunde hat grundsätzlich ein Rückgaberecht auf allen Lagerartikel. Die Ware kann innert 10 Tagen nach Erhalt unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreiem Zustand zurück gesendet werden. Verlangen Sie vor Rücksendung immer eine Autorisierungsnummer!

Nicht zurückgenommen und vergütet werden:

  • Rücksendungen ohne vorherige Rücksprache mit mosaikshop.ch GmbH
  • Gebrauchte, defekte und beschädigte Artikel
  • Auslauf Artikel, Restposten
  • Artikel, die im Auftrag der Kunden angefertigt wurden oder speziell für diesen Kunden bestellt wurde
  • unvollständige Artikel (fehlende Bestandteile und Verpackung, usw.)

Die Gutschrift kann nach Aufwand und effektiv entstandenen Kosten durch mosaikshop.ch gemindert werden. Anfallende Bearbeitungskosten können in Rechnung gestellt werden, oder der Gutschrift abgezogen werden. Die Portokosten für Sendung und Rücksendung trägt in jedem Fall der Kunde. Bei Rücksendungen, die nicht diesen Bedingungen entsprechen werden alle entstehenden Kosten inklusive Bearbeitungsgebühr dem Kunden verrechnet.

8. Mängelgewährleistung und Haftung
Für alle im Katalog angebotenen Produkte beträgt die Garantiefrist 12 Monate ab Kaufdatum, falls nicht ein anderer Garantiezeitraum ausdrücklich angegeben ist. Produkte werden kostenlos ersetzt oder repariert, sofern der Mangel vom Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet wird. Die Garantie erlischt, wenn ohne schriftliche Zustimmung von mosaikshop.ch GmbH Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet mosaikshop.ch GmbH nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mängelfolgeschäden).

9. Geistiges Eigentum
mosaikshop.ch GmbH behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Graphik auf ihrer Webseite alle Rechte vor. Das Kopieren oder andere Reproduktionen, der gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite wird nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei mosaikshop.ch GmbH aufzugeben. Der Name mosaikshop.ch GmbH, alle Seitenkopfzeilen, Navigationsleisten, Graphiken und Schaltflächensymbole sind eingetragene Warenzeichen, Handelsmarken oder Schutzmarken von mosaikshop.ch GmbH. Alle anderen auf dieser Webseite zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen bzw. - Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich mosaikshop.ch GmbH die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von mosaikshop.ch GmbH.

10. Datenschutz
mosaikshop.ch GmbH versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für die Bestellabwicklung genutzt. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Im übrigen hat er auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren Löschen zu veranlassen (nach Bezahlung der Produkte).

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist der Sitz von mosaikshop.ch GmbH oder der schweizerische Wohnort des Kunden. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.

12. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der in Printkatalogen, Flyern, sowie im Online Store der mosaikshop.ch GmbH spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im übrigen behält sich mosaikshop.ch jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

mosaikshop.ch GmbH
Altstetterstrasse 287
CH-8047 zürich

Handelsregister Nr.: CH-020.4.049.584-8
MwSt.Nr.: CHE-321.678.505 MWST